2025年11月19日，养老服务管理专业《老年社会工作》课程成功举办了“企业家进课堂”活动。课程采用 PBL项目式学习方法，以学生为中心，以理论为支撑研讨社工领域相关话题，结合同学们的实践，发现问题，解决问题，在真实场景为基础体验探知问题，此次行业专家-上海长寿敬老志愿者指导中心主任顾霖受邀走进课堂，为同学们带来了一场关于社区为老服务项目管理与职业素养的分享，推进PBL项目式学习的实践传承。
课堂由王玮老师主持。活动伊始，顾霖主任通过一个轻松的“天气预报”互动小游戏，迅速营造出开放、平等的沟通氛围，引出社会工作中“关系建立”的核心能力，也为后续PBL项目中“如何与长者建立信任”这一实际问题埋下伏笔。
首先，服务之基：尊重个体，构建专业关系。顾主任强调，尊重是一切服务的出发点，必须将每一位长者视为拥有独立人格与丰富经历的个体来对待。
其次，方法之维：案例解析，展现服务深度。通过多个生动案例，展示了如何运用专业方法回应老年人复杂的心理与社会需求。例如，通过组建“老闺蜜”支持小组，有效缓解同质丧偶老人的哀伤与孤独；通过策划“每月集体庆生会”，淡化年龄焦虑，强化社区归属感；推广“积物分享”，促进社区资源的流动与邻里互动。
最后，成果之思：品牌建设，推动服务可持续。顾主任特别分享了将服务活动品牌化、成果化的经验。他重点介绍了针对老年人“数字鸿沟”问题设立的“手机门诊”项目。该项目创新性地采用“病历本”模式，详细记录每位老人遇到的手机问题与解决方案，确保了服务的延续性、精准性，并将零散服务沉淀为可复制的组织知识资产，体现了卓越的项目管理思维。
在互动环节，同学们踊跃提问。针对“如何理解老年人既是‘过来人’又似‘老小孩’的双重特性，应以何种心态对待”的疑问，顾主任给出了充满智慧的解答：“我们要以辩证和发展的眼光看待。当他们需要时，给予孩子般的耐心与包容。这一切的基础，始终是平等的尊重与自我心理的调节。”这一回答深化了同学们对老年服务伦理的理解。
本次“企业家进课堂+PBL项目式学习”融合活动，不仅拓展了学生对社区养老服务的认知边界，更通过“做中学”“学中思”的方式，推动了从“基础照护”到“精神关爱、社区融合、文化传承”的范式转变。课程以真实问题为牵引，以项目为载体，以学生为主体，实现了理论与实践的深度融合，激励学生在未来的为老服务中，凝聚社区价值，实现自我成长。
