2024年11月5日，管理学院旅游与营销系教师邹琳邀请上海华一国际旅行社越東部经理李润春老师走进《旅游度假区管理》课堂，为旅游管理(邮轮经济)专业19名学生带来题为“旅游度假区管理：越南富国岛为例”的精彩一课。李老师深耕旅旅游业近20年，他从旅游企业家的专业视角，基于越南富国岛案例和度假区旅游产品运营的丰富经验，向学生们讲授了度假区旅游产品设计、产品推广、客户召集、问题解决等内容，为学生们从旅游企业角度揭示了旅游度假区管理的目的、作用及途径。
此外，李老师进一步从旅游业发展趋势、旅游企业业务现状、东南亚旅游的发展历程、数字化背景下旅游企业对接OTA平台的问题解决方案等进行深入剖析。他提到，旅游产品的定制和管理是非常人性化、精细化的过程，从产品前期调研策划，到销售部门的客户开发与合同签订，再到运营部门的行程安排与服务质量控制，每个环节紧密相连。在这个过程中，旅游企业要与包括政府、交通部、地方社区等在内的多元化组织协同协作，才能实现旅游的可持续发展。李老师特别强调，在旅游数字化的发展背景下，旅游业的从业者更要体现更加精细化的管理思维，将差异化客户群的个性化需求纳入产品设计开发中，满足不同客户群体的旅游需求，这也是旅游从业者能在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。
课堂最后，同学们踊跃向专家请教。李老师就如何对一个行业或专业保持热情和专注等问题与同学们进行交流讨论。李老师提到在学校中应有职业规划，如通过参与产学研合作等活动丰富实践经验，通过进行旅游产品开发、推广增加对市场的了解并开拓自己的思维，使同学们对如何学以致用有了更清晰的理解。
通过此次企业专家进课堂活动，不仅为旅游管理专业的学生传授了旅游目的地管理领域的知识，更深化了学生们对旅游企业组织构建、旅游产业发展趋势的认知。加强了学校与旅游企业之间的交流与合作，彰显了旅游管理(邮轮经济)专业产教融合、协同育人的模式。相信在双方的共同努力下，未来将有更多优秀的旅游人才涌现，为旅游行业的发展注入新的活力。
