11月25日下午，上海工程技术大学管理学院13位志愿者来到上海南站展开帮助他人的志愿者活动，此次活动秉着“文明乘车，安全出行”的主旨，期望将南站打造成一个文明安全的地铁站，同时更好地培养大学生的规则意识和奉献他人的精神。
经过了漫漫车程，大约14点15分，志愿者们终于抵达目的地——上海南站，在这里他们将进行本次活动。志愿者们戴上了帽子并穿上了衣服，一个个都精神抖擞。随后在领队的分配下各自站到了自己的工作岗位上，开始为乘客们服务：在行李安检处的志愿者提醒带行李的乘客进行安全检查并帮助行李多的人搬行李，由于正好是周五，人比较多，志愿者们还得兼顾疏散人群，指导人们有序的排队进行检票。他们勤奋的工作与优异的表现得到了地铁工作人员的赞许；在售票窗口的志愿者细心指导人们买票，遇到老年人看不清屏幕上的字，他们甚至会问清楚后替他们买好票，没有半点不耐烦之意，遇到说外地方言的外地人，他们也会尽心尽力地去指导，从未有放弃的念头；在2号口工作的志愿者们为行人礼貌地指路，若恰巧碰到路人说出的地方自己也不清楚，也会马上看地图给出正确的路线，不会胡乱指路，对于行人所提出的一些问题也会尽力回答从不马虎；在闸机口的志愿者则热情的帮助乘客安全的度过闸机，一些乘客因为刷不了卡很着急，志愿者就仔细地指导他们如何正确地刷卡，实在不行，也会指出服务台的方向让他们去那里咨询，在人少的时候志愿者就看看地图和留心指示牌以便于之后能够及时答复乘客的问题。每名志愿者都尽全力做到尽心尽责，为他们提供有益的帮助。
本次志愿者活动在同学们的辛勤工作中圆满结束，在此次过程中，每个志愿者的感受与体会都不一样，但一样的是每个志愿者都尽自己最大的努力去帮助需要被帮助的人。志愿者们也更深深地认识到了责任与集体的意识，这就是本次活动最大的收获。
