2024年11月18日，上海长护健康集团长护庙康护理站站长郑利坚莅临我校（以下简称郑老师），受邀走进《社会保障基金管理》课堂，为在场的师生们带来了一场题为《上海长护险基金监管和服务运营》的精彩讲座。
凭借扎实的临床护理知识和丰富的护理管理经验，郑老师以养老护理的专业视角，与学子们分享了长护险基金的最新知识和经验。讲座伊始，郑老师从宏观角度入手，概述了长护险基金的含义与背景，并回顾了上海长护险基金的产生和发展。随后，郑老师讲解了长护险基金对于人口老龄化及养老产业发展的实践意义，增进了同学们对长护理基金管理重要性的认知。
讲座的核心部分，郑老师结合多年实践经验和护理成果，剖析了长护险基金监管与服务运营。他从政府、行业和社会三方生动展示了长护险基金监管体系的构建，指出监督重点与内容主要涵盖基金筹集、管理和使用，服务机构资质审核、服务质量监管、客户权益保护四个方面。此外，郑老师从审计、检查、信息披露和违规处理系统探讨了监管方法与手段。针对长护险基金服务运营，他深入浅出的讲解了服务运营流程，并细致梳理了运营规范。他强调，无论是服务平台还是服务模式，其提高服务质量的要点都在于如何整合资源促进智能化创新，与时俱进。
就长护险基金实施的挑战，郑老师深入分析了资金筹集难题、服务供需矛盾、监管能力不足的现实困境。接下来，郑老师结合上海某区长护险基金运营成功经验，并吸取某机构违规运营失败案例的教训，进一步呼吁完善制度设计、加大宣传力度、提高服务质量，加强监管能力建设，推动长护险基金健康稳定发展。
郑老师生动有趣的讲解加深了学生们对长护险基金的理解，同学们针对如何促进长护险基金更好监管、更高质量发展与郑老师展开了热烈的讨论，现场萦绕着浓厚活跃的学术氛围。讲座尾声，郑老师再次强调了上海长护险基金监管和服务运营的重要性，简要总结了目前面临的挑战与机遇，并为长护险基金监管运营未来的发展方向描绘了一幅充满爱与关怀的“护”色蓝图。
此次讲座为同学们打开了一个全新的认知窗口，深化了他们对长护险基金监管运营的理解。通过与一线优秀长护险站站长的交流互动，学生们得以了解长护险基金监管运营领域的最新研究成果和前沿动态，一方面，为学生们提供了宝贵的学术研究和职业发展资源；另一方面，也为此后的学术研究提供了丰富的素材和灵感。
