2025年03月26日，管理学院旅游与营销系教师邹琳邀请上海报业集团澎湃新闻要闻中心的伍智超老师走进《现代服务业管理》课堂，为旅游管理(邮轮经济)专业学生带来题为“传统媒体转型新媒体”的精彩一课。伍老师深耕新闻传媒领域十多年，策划参与澎湃新闻多次奥运会、世界杯专题报道，“澎湃早晚报”运营，要闻视频号运营。曾获“上海新闻奖”，“上海教育新闻最佳编辑奖”等。伍老师就数字化冲击下，传统媒体如何突破困境、实现成功转型这一问题展开深入的讲解。
伍老师以澎湃新闻转型为例，深入剖析了传统媒体向新媒体转型的关键路径。他指出，传统媒体数字化转型的核心在于内容创新、技术驱动和用户思维。澎湃新闻从《东方早报》起步，通过多样化内容形式（如视频、直播）、精准用户画像和大数据分析，成功吸引超2.8亿用户，日阅读量突破4.5亿。同时，其“澎友圈”“问吧”等互动功能增强了用户粘性，而会员制、跨界合作等新模式拓展了盈利渠道。这证明了传统媒体唯有主动拥抱技术变革，才能在新媒体时代保持竞争力。
伍老师还强调面对信息爆炸和行业竞争，转型并非一帆风顺。媒体服务需应对虚假信息、报道客观性等挑战，同时优化资源配置，如通过“工作室模式”提升内容生产效率。未来，数字媒体行业将朝着深度融合、智能化、国际化方向发展，媒体服务已着手布局视频号运营、营商环境研究等新领域。伍老师认为，传统媒体的转型不仅是技术升级，更是一场从内容生产到商业模式的全面革新，而用户需求和社会效益始终是成功的关键。伍老师关于传统媒体转型新媒体的深度解析，为旅游管理专业学生提供了有深度、有广度的产学研启示。
对旅游管理专业学生而言，本次课程具有重要的实践指导意义。通过学习，有助于学生掌握数字化背景下新媒体运营的核心技能，包括媒体设计、精准营销、用户分析等内容。在未来旅游行业实践中，学生可结合进行旅游目的地推广、游客互动体验设计、旅游品牌塑造等。课程启发了学生的创新思维，能将媒体转型中的跨界合作等模式灵活运用到旅游服务产品开发中。通过产学研结合，学生不仅提升了就业竞争力，更为推动智慧旅游发展储备关键能力。
