为了进一步深化产教融合,4月14日上午,养老服务管理专业在教学楼C楼C206多媒体教室开展企业专家进课堂活动,邀请泰康之家·申园活动部经理禹文卿作为《养老服务品牌管理》课程的企业专家,走进课堂为学生们带来了一堂内容丰富、贴近实践的专题课程。本次课程围绕“泰康之家·申园品牌传播与活动策划”展开,旨在帮助学生们更加深入地了解养老服务机构在活动策划、品牌运营与传播实践中的具体做法,提升学生对养老服务行业品牌建设与传播工作的认识。
课堂上,禹文卿经理结合泰康之家及申园的实际情况,向同学们系统介绍了养老社区的基本运营模式、服务特点以及品牌建设的实践路径。她从泰康之家申园的项目情况出发,帮助学生们理解养老服务机构不仅要为老年人提供生活照护和健康支持,更要通过丰富的文化活动、情感关怀和品牌传播,持续提升长者的生活品质与机构的社会认同度。通过真实的行业案例,学生们对养老服务品牌传播的内涵有了更加具体和直观的认识。
在课程讲授中,禹文卿经理重点围绕养老服务活动的分类、活动策划的几大方向和关键点进行了详细分析。她指出,养老服务活动并不仅仅是简单的文娱安排,而是连接长者需求、社区氛围与品牌形象的重要载体。无论是节庆活动、兴趣活动、健康促进活动,还是代际互动活动,都需要围绕服务对象的特点进行设计,在主题设定、流程安排、人员协同、现场组织和风险防控等方面体现专业性。她还结合实际经验,向同学们介绍了活动策划中如何兼顾参与感、体验感和传播效果,使学生们对养老服务活动策划有了更深入的理解。
为了增强课堂互动性,禹文卿经理还组织同学们围绕“主题活动的创意设计”开展现场思考与交流,引导大家从老年群体的兴趣特点、情感需求和参与方式出发,思考如何设计更有温度、更具吸引力的主题活动。同学们积极参与、踊跃发言,课堂气氛活跃。通过这一互动环节,学生们进一步认识到,养老服务中的活动策划不仅考验创意能力,也考验对老年群体需求的理解以及对服务场景的把握。
此外,禹文卿经理还结合泰康之家当前的品牌传播途径及实际情况,向学生们介绍了养老服务机构在品牌宣传、内容传播和形象塑造方面的相关实践。她指出,养老服务品牌传播要以真实服务为基础,通过多样化的传播方式不断提升公众认知、增强家属信任、塑造品牌口碑。她的分享使同学们更加深刻地认识到,养老服务品牌传播不是单纯的信息发布,而是服务理念、机构形象与用户体验的综合呈现。
学生们对禹文卿经理的授课表示热烈欢迎,纷纷表示通过这堂课程,他们对养老服务行业中的品牌传播与活动策划有了更加深入的了解,也对养老服务专业的实践应用价值有了更深刻的认识。课后,同学们还结合即将开展的相关活动,与禹文卿经理进行了积极的互动交流和问题探讨。
本次企业专家进课堂活动,不仅丰富了养老服务管理专业的教学内容,也为学生们提供了与行业专家面对面交流的机会,对于提升学生的专业素养、实践能力和行业认知具有积极意义。同时,这也是上海工程技术大学养老服务管理专业持续推进产教融合、强化校企协同育人的具体体现,为培养高素质养老服务人才发挥了积极作用。

