2026年4月2日,管理学院旅游与营销系教师邹琳邀请上海市科技创新服务中心高级工程师王倩倩老师走进《旅游目的地管理》课堂,为旅游管理(邮轮经济)专业学生带来题为“科技旅游:理论与数据驱动的管理实践”的专题分享。王老师长期从事城市大数据统计等方面的研究和实践工作,牵头负责上海科技统计调查工作和《上海科技统计年鉴》编纂出版工作。此次授课立足科技与旅游深度融合的现实趋势,系统介绍了科技旅游的基本内涵、发展现状与运营逻辑。
课堂上,王老师首先从概念层面对科技旅游进行了梳理。她指出,科技旅游是以科学技术为核心吸引物、兼具知识传播、互动体验与创新文化感知的新型旅游形态,具有知识性强、体验感强、创新性高和目标群体明确等特点。围绕这一主题,王老师进一步介绍了科技场馆、科技主题公园、科技体验活动、科技节庆和展会等多种表现形式,并从感官体验、认知体验和情感体验三个维度分析了科技旅游的核心价值,帮助学生建立起较为完整的理论认识框架。
在此基础上,王老师结合全球与中国的最新实践,对科技旅游的发展趋势进行了详细解读。她从全球智慧旅游、虚拟现实旅游等市场增长态势切入,分析了人工智能、虚拟现实、数字孪生与空间计算等技术如何推动旅游业从传统观光向沉浸体验、智能服务和数据决策加快转型。同时,王老师还结合北京、上海、广州、深圳等城市案例,说明科技正在从体验、服务、运营和产业生态等多个层面重塑旅游业发展模式,并围绕中国科技旅游的政策支持、市场扩张与现实挑战,帮助学生更加深入地理解科技旅游的行业前沿。
值得一提的是,本次课程特别突出了大数据驱动旅游目的地管理的方法视角。王老师围绕科技旅游数据收集方法,系统介绍了物联网与智能感知、数字交互与行为日志、结构化评价与文本挖掘、运营与关联数据融合等多种研究与管理工具,并结合上海天文馆、中国科技馆、中国天眼、日本长崎豪斯登堡机器人酒店、商业太空旅游等案例,讲解了科技旅游项目在游客行为识别、沉浸体验评估、设备运维优化和文旅消费转化等方面的应用场景。与此同时,她也提醒同学们关注个人信息保护、算法伦理和技术适用性等现实问题,强调科技创新必须与规范治理、人文关怀相结合。
本次企业专家进课堂本次企业家进课堂为旅游管理专业学生提供了宝贵的产学研学习视角。不仅拓展了学生对科技旅游的理解,也进一步增强了同学们运用数据思维分析旅游新业态、把握行业数字化转型趋势的能力。通过真实案例、方法讲解与互动讨论相结合的教学方式,学生能够更加直观地认识到未来旅游业对复合型人才的需求,为后续学习和职业发展打下了坚实基础。
